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価格や品質だけでなくリフォーム後も安心できる会社を選びたい
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お客様の大切な住まいを守ります
ダブルで安心です
  • 保険の支払対象と保険期間
  • この保険では、請負契約に基づき工事を実施した部分が保険の対象です。
    不具合の発生箇所と原因(事故となる事由)により保険期間が異なります。
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  • 保険の対象範囲
  • 保険期間が5年となるのは、図に係る部分です。
  • 保険の流れ
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  • お客様コールセンター
  • NRPではお客様のお住まいに関するクレーム、トラブルにフレキシブルに対応するため、
    「お客様コールセンター」をご用意しております。 24時間365日ご連絡の受付けが可能となり、
    迅速な対応でお客様の生活をサポートします。
  • ハーバーハウスお客様コールセンター(フリーダイヤル)
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  • トラブル以外のお問い合わせにつきましては従来通り、ハーバーハウス本社営業時間内で
    お客様コールセンター お客様コールセンター へご連絡ください。
    18:00以降及びハーバーハウス定休日の受付けは翌営業日の対応とさせていただきます。
    緊急の案件につきましては協力業者が直接お伺いする場合があります。内容により有償となる場合がありますので、予めご了承ください。
 
  • アフターメンテナンス課のスタッフ一同
  • お客様がより快適に、より安心して暮らせるようにするのが、私たちリフォーム業者の仕事です。
    しかし、一部の悪質業者によるずさんな手抜き工事などリフォーム工事の被害やトラブルをご心配されているお客様も多くいらっしゃいます。
    そこで、弊社ではお客様に安心してリフォームをお任せいただけるよう、国の政策として行っている「リフォームかし保険」のご加入を義務付けております。
    また、いいリフォーム会社を選ぶポイントに「リフォームかし保険」の加入店かどうかの確認もおすすめいたします。
    新潟リフォームプランニング 店長
  • 新潟リフォームプランニング 店長
 
 
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